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Términos y condiciones
Ingeniería, Estrategia y Comunicación en Internet, S.C. (“CERTISEP”), con domicilio en Calle B 26, Col. Alianza popular revolucionaria, Coyoacán, CDMX, 04800, en la Ciudad de México, hace de su conocimiento el presente documento que contiene los términos y condiciones de uso del sitio certisep.com, certisep.com.mx, certisep.mx (el “Portal”) y de la aplicación móvil CERTISEP (la “App”) de los que es titular Ingeniería, Estrategia y Comunicación en Internet, S.C. CONDICIONES DE USO Los presentes términos y condiciones de uso (“Condiciones de Uso”) regulan el acceso a la App y al Portal (ambas, la “Plataforma CERTISEP”). La navegación en el Portal y/o la descarga de la App, atribuye la condición de usuario de los mismos e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en las presentes Condiciones de Uso. CERTISEP podrá modificar en cualquier tiempo las presentes Condiciones de Uso, las cuales se publicarán en la Plataforma CERTISEP. El usuario de la Plataforma CERTISEP se compromete a revisar periódicamente las Condiciones de Uso para tener conocimiento de las modificaciones que lleguen a realizarse. El acceso y/o uso de la Plataforma CERTISEP una vez publicadas las modificaciones, constituye el consentimiento del usuario en obligarse en los términos de las Condiciones de Uso y sus modificaciones. El usuario de la Plataforma CERTISEP se obliga a hacer uso de ésta de conformidad con las disposiciones legales y las presentes Condiciones de Uso. El usuario de la Plataforma CERTISEP responderá frente a CERTISEP o frente a terceros, de cualesquier daño y perjuicio que pudiera causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. Las Condiciones de Uso no generan ninguna relación jurídica de representación, asociación o laboral entre CERTISEP y el usuario de la Plataforma CERTISEP. MISIÓN DE CERTISEP La Plataforma CERTISEP permite a los usuarios registrados, el firmado electrónico de títulos y certificados electrónicos en formato XML emitidos bajo las especificaciones de la Secretaría de Educación Pública para el Módulo Electrónico de Certificación (MEC) y el Módulo Electrónico de Titulación (MEC) haciendo uso de su firma electrónica (e.firma) (los “Servicios”). CERTISEP NO es un servicio de certificación. CERTISEP sólo actúa como un intermediario que facilita la generación, validación, administración y firmado de certificados y títulos electrónicos referidos en el párrafo anterior; los usuarios registrados reconocen que CERTISEP no es prestador de los servicios de certificación ni tendrá responsabilidad alguna derivada del uso, los contratos o relaciones jurídicas que tengan lugar como consecuencia de dicha intermediación. ACCESO A LOS SERVICIOS Los Servicios sólo se prestarán a Instituciones Privadas de Educación Superior (IPES) a través de usuarios designados mayores de 18 años que estén registrados en la aplicación (los “Usuarios Registrados”). Se entiende por Usuario Registrado a cualquier persona que solicite su registro y/o use la plataforma de CERTISEP, ya sea mediante la página web o mediante el uso de la aplicación. El registro de los usuarios se deberá realizar a través del sitio Web de la plataforma, aplicación y/o por solicitud expresa a CERTISEP. La cuenta de usuario les permitirá a los mismos: (i) Consultar, generar y/o administrar certificados y/o títulos electrónicos, (ii) Solicitar y/o firmar electrónicamente con la E.firma proporcionada los certificados y/o títulos electrónicos generados por el o por otro usuario con acceso a la cuenta de la institución en CERTISEP. Para poder registrarse en la plataforma, aplicación y/o página web de CERTISEP, se requerirá que proporcione ciertos datos personales tales como nombre, edad, dirección, número de teléfono celular, correo electrónico, la captura de fotografías desde la aplicación para la generación de un perfil biométrico, así como el certificado público de la e.firma y la llave privada cifrada de su e.firma. Sólo se permite tener una cuenta por Usuario Registrado y no se permitirá la transferencia o cesión de la misma a cualquier otra persona o entidad. El Usuario Registrado manifiesta que el acceso y uso que realiza de la Plataforma CERTISEP lo hace de manera libre, consciente, por su propio derecho y bajo su exclusiva responsabilidad, por lo que el Usuario Registrado responderá en todo momento por cualquier circunstancia que derive del acceso y uso de su cuenta, datos y elementos de su e.firma. En caso de que el Usuario Registrado haya perdido u olvidado su contraseña o se encuentre en cualquier situación de riesgo de acceso y/o uso a su cuenta por terceros deberá notificar a CERTISEP por los medios de contacto especificados en el Portal, de modo que se tomen las medidas necesarias para restaurar la cuenta al Usuario Registrado. Cualquier daño y/o perjuicio provocado con anterioridad a este aviso, será responsabilidad exclusiva del Usuario Registrado al que corresponda la cuenta. El Usuario Registrado se compromete a mantener actualizada la información de su cuenta, así como no adeudos en el servicio. En caso de que ésta última resulte inválida no podrá hacer uso de los Servicios. El Usuario Registrado conoce y acepta que CERTISEP se reserva el derecho de mandar notificaciones push y SMS a la aplicación y al número de teléfono móvil que haya proporcionado en su cuenta o correos electrónicos a su cuenta de e-mail para notificar cualquier eventualidad con los Servicios, Notificaciones de uso, Código de Seguridad y/o notificaciones de pago. Asimismo, el Usuario Registrado consiente expresamente en este acto en que los demás usuarios de la plataforma relacionados con la cuenta de la institución a la que su cuenta de usuario se encuentra relacionada le envíen SMS o llamen al número de teléfono móvil que haya proporcionado, correos electrónicos a su cuenta de e-mail, para facilitar la solicitud de firma de certificados y títulos electrónicos. En la Plataforma CERTISEP podrá existir publicidad y contenido de terceros que no sea controlado por CERTISEP pero que aparezca en el uso y/o acceso a las mismas y cuyo contenido será responsabilidad exclusiva de los anunciantes y en ningún caso de CERTISEP. Para el acceso y/o uso de la Plataforma CERTISEP, CERTISEP otorga una licencia exclusiva, limitada, revocable, no sublicenciable e intransferible al Usuario Registrado para (i) usar la Plataforma CERTISEP; (ii) ver y descargar los contenidos que estén en la Plataforma CERTISEP con fines exclusivamente profesionales y administrativas, no lucrativos ni comerciales; y (iii) ver cualquier contenido de otro Usuario Registrado al que se le permita el acceso para la planeación y logística de la información de la institución a la cual se encuentra relacionada su cuenta de usuario. Adicional a lo anterior CERTISEP otorga una licencia personal e intransferible a cada Usuario Registrado para descargar e instalar la aplicación de CERTISEP en el dispositivo móvil que sea de su preferencia. El Usuario Registrado reconoce que la licencia otorgada por CERTISEP en el párrafo anterior no le otorga ningún derecho sobre los avisos comerciales, marcas, nombres de dominio, logos, imágenes, gráficos, textos, animaciones, sonidos, diseños industriales, programas de cómputo, manuales, bases de datos, reservas de uso, diseño y formato de la plataforma, aplicación y/o página web de CERTISEP; por lo que reconoce que la titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial corresponden única y exclusivamente a CERTISEP. CERTISEP se reserva el derecho de bloquear y/o eliminar total o parcialmente a cualquier Usuario Registrado que contravenga las presentes Condiciones de Uso y/o vaya en contra de la legislación aplicable. El funcionamiento de la Plataforma CERTISEP estará a cargo de terceros proveedores que desarrollen la plataforma para dispositivos móviles con sistema iOS, Android los cuales no forman parte de éstas Condiciones de Uso. Por lo anterior, cualquier inconveniente que surja en la utilización de cualquiera de las plataformas y sistemas operativos antes mencionados no será responsabilidad de CERTISEP en ningún sentido. CERTISEP no tiene control, y por lo tanto responsabilidad, sobre el funcionamiento del internet de su plataforma, aplicación y/o página web, por lo que no garantiza que los mismos se encuentren libres de riesgos. Sin embargo, se compromete a tener las medidas de seguridad para la protección de sus datos en términos de su Aviso de Privacidad, mismo que podrá consultarse en la Plataforma CERTISEP. Asimismo, CERTISEP no es responsable por la imposibilidad de uso de su plataforma, aplicación y/o página web por problemas del servidor, virus o daños en los programas o sistemas informáticos. Las disposiciones previstas en el presente apartado serán aplicables a los Usuarios Registrados en la Plataforma CERTISEP, siempre que no haya una disposición especial que resulte aplicable en las presentes Condiciones de Uso o en cualquier otro lineamiento o acuerdo celebrado entre CERTISEP y los Usuarios Registrados. MODALIDADES DE LOS SERVICIOS CERTISEP, a través de su plataforma, permite a los usuarios registrados, la generación y el firmado electrónico de títulos y certificados electrónicos en formato XML emitidos bajo las especificaciones de la Secretaría de Educación Pública para el Módulo Electrónico de Certificación (MEC) y el Módulo Electrónico de Titulación (MEC) haciendo uso de su firma electrónica (e.firma). CERTISEP no garantiza la idoneidad, calidad, fiabilidad, puntualidad, disponibilidad, capacidad y/o legalidad del servicio prestado por las Instituciones Privadas de Educación Superior (IPES), por lo que el Usuario Registrado renuncia a cualquier reclamación o acción que pudiera tener frente a CERTISEP con motivo o como consecuencia de los Servicios; y El Usuario Registrado reconoce que todo riesgo derivado, relacionado y/o provocado de la prestación de los Servicios, en ningún momento y bajo ninguna circunstancia será responsabilidad de CERTISEP. OBLIGAIONES Y RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS REGISTRADOS Los Usuarios Registrados serán los únicos y exclusivos responsables del cumplimiento de las disposiciones legales aplicables para la generación de los certificados y títulos electrónicos, así como del pago de cualquier gasto derivado de la generación y/o envío de estos desde la Plataforma CERTISEP hacia la Secretaría de Educación Pública, incluyendo enunciativa pero no limitativamente: el pago de cuotas, membresías, certificaciones, impuestos, derechos, aprovechamientos y cualquier contribución necesaria para la prestación de los Servicios, generación de certificados y títulos electrónicos o derivados de ellos. CERTISEP en cualquier momento y sin necesidad de acreditar causa alguna frente al Usuario Registrado podrá dar de baja al Usuario Registrado que no cumpla con las disposiciones legales o con el estándar de calidad de servicio y/o uso justo necesarios para la prestación de los Servicios. PAGO DE LOS SERVICIOS El pago de los Servicios contratados a través de la Plataforma CERTISEP se realizará por los Usuarios Registrados a CERTISEP a través de los medios de pago establecidos en la Plataforma CERTISEP. Salvo los casos contemplados en las presentes Condiciones de Uso, los pagos realizados por los Usuarios Registrados no serán reembolsables. CERTISEP le enviará al Usuario Registrado un recibo electrónico en el momento en que los pagos queden efectuados. CERTISEP no será responsable de los errores derivados el procesamiento de los pagos a través de la Plataforma CERTISEP, ya que estos se realizarán a través de los servicios de pago prestados por terceros que se utilicen para tal efecto. CERTISEP se reserva el derecho a emitir, a su sola discreción, códigos promocionales (“Códigos Promocionales”) que podrán ser utilizados en la vigencia y condiciones que los mismos establezcan y se agotarán al momento de canjearse. Los Códigos Promocionales sólo podrán utilizarse por un solo Usuario Registrado y no podrán ser canjeados, duplicados, vendidos o transferidos en ninguna manera. Dichos Códigos Promocionales no se tomarán en cuenta como efectivo y podrán ser invalidados en cualquier momento y a sola discreción de CERTISEP. Facturación a solicitud expresa del Usuario Registrado que haya proporcionado sus datos fiscales a través de la Plataforma CERTISEP, CERTISEP emitirá comprobantes fiscales de conformidad con las disposiciones fiscales vigentes al momento de la expedición del comprobante respectivo respecto de los servicios contratados por los Usuarios e Instituciones Registradas. TRANSFERENCIA DE DATOS El Usuario Registrado autoriza a CERTISEP compartir los datos necesarios a sus usuarios registrados cuya cuenta esté relacionada con la institución que haya contratado los servicios, subsidiarias o cualquier persona moral integrante del grupo corporativo, tratando los mismos de conformidad con los Avisos de Privacidad ubicados en la Plataforma CERTISEP. NOTIFICACIONES Cualquier notificación que los Usuarios Registrados quieran realizar a CERTISEP con motivo de las presentes Condiciones de Uso deberá realizarse por escrito en el domicilio indicado en la Plataforma CERTISEP. SEPARABILIDAD En caso de que alguna disposición de las presentes Condiciones de Uso resulte inválida o ineficaz, se considerará que no forma parte de las Condiciones de Uso de modo que éstas últimas sigan válidas, vigentes y eficaces. LEGISLACIÓN APLICABLE Las presentes Condiciones de Uso se interpretarán y regirán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. CERTISEP y los Usuarios Registrados acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.
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